Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Sí, puedo hacer un arcoíris personalizado del tamaño que necesites y con los colores o detalles que quieras. Para pedidos personalizados, escríbeme un mail a carla.sheisarainbow@gmail.com o rellena el formulario de contacto.

Los costes de envío para península y baleares son 5€. En pedidos superiores a 100€, el envío es gratuito.

Todos las piezas se hacen bajo pedido, dependiendo de la que sea, el envío puede tardar de una semana a 15 días. Una vez enviados, puedes tardar entre 3/5 días en recibirlos.

Sí. Si quieres hacer un pedido grande de alguna pieza para algún evento (comunión, boda o bautizo, por ejemplo) escríbeme un mail a carla.sheisarainbow@gmail.com o rellena el formulario de contacto indicando el producto y la cantidad y te daré un presupuesto más ajustado.

Puedes pagar mediante PayPal o Bizum.

Todas las piezas se fabrican bajo pedido, por lo que no se admitirán devoluciones. En el caso de que alguna tenga algún fallo relacionado con el proceso de fabricación, se deberá de comunicar en un plazo de 14 días para que pueda gestionar el cambio o devolución del mismo.

No, pero puedes encontrar todos las piezas en la web y algunas personalizadas que voy subiendo en mis RRSS.

Escríbeme un mail a carla.sheisarainbow@gmail.com o rellena el formulario de contacto. Cuéntame cuál es tu tienda, qué piezas te interesan y te contestaré lo antes posible.